Cómo abrir una agencia de viajes

El mercado de servicios turísticos consta de dos jugadores: un operador turístico y una agencia de viajes. Los primeros llevan a cabo el desarrollo de tours y determinan su precio. Segundo: estos tours se venden. Para una agencia de viajes para principiantes, es necesario identificar el público objetivo para el que trabajará y la especificación de los tours que les ofrecerá. En la etapa inicial del desarrollo de la compañía, lo principal es esperar fuera de temporada y enviar a unos 500 turistas a descansar. El próximo año, el número de clientes crecerá 3 veces.

Manual de instrucciones

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Al elegir un operador turístico, tenga en cuenta su fama, el plazo de trabajo en el mercado y el grado de fiabilidad. Por lo general, la remuneración de la agencia varía del 5 al 16 por ciento y depende de la edad de la empresa y del volumen de ventas de permisos que puede proporcionar. Como regla general, una compañía de viajes firma contratos con varios operadores, la mayoría de los cuales forman tours en países clave en los que la agencia de viajes se especializa, por ejemplo, Egipto y Turquía. El resto se selecciona para proporcionar trabajo a la agencia cuando las áreas principales están fuera de temporada y ampliar el rango para sus clientes.

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Alquile una habitación en el centro de la ciudad con entrada privada y un área de estacionamiento conveniente. O abra una oficina en un lugar de congestión de clientes potenciales, por ejemplo, en un área residencial. Un flujo constante de visitantes no aparecerá tan rápido, pero las tarifas de alquiler son mucho más bajas. Un área de 20 metros cuadrados es suficiente para una agencia de inicio. Asegúrese de pedir un letrero luminoso y colóquelo encima de la entrada. Esto atraerá a clientes potenciales.

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En interiores redecorar. Compre muebles y equipos (mesas, estanterías, sillas, fax, impresora, computadoras, fotocopias). Decora el interior con parafernalia turística: conchas, botes, recuerdos de diferentes países.

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Para que la agencia de viajes funcione, necesita al menos dos gerentes de ventas. El número de empleados depende del volumen de pedidos. Un empleado físicamente no podrá atender más de cien aplicaciones por mes. Anuncios sobre la búsqueda de gerentes, mejoremos en los sitios de viajes.

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Los primeros clientes ayudarán a atraer el letrero, la ubicación de la oficina, el sitio web y la publicidad. Efectivo también se considera la presentación de anuncios en publicaciones gratuitas. Pero en el negocio del turismo, el boca a boca es el mejor anuncio. Un cliente satisfecho seguramente informará sobre las impresiones del viaje a al menos 7-10 conocidos. Básicamente, el presupuesto de publicidad de la agencia de viajes se gasta en Internet, en publicidad en servidores de búsqueda y viajes, creando su propio sitio web.