Cómo organizar tu agencia de viajes

El éxito en el negocio del turismo depende en gran medida de la experiencia y las relaciones establecidas, por lo que los gerentes de ayer que han dominado perfectamente los principios del trabajo en esta industria a menudo son los propietarios de las agencias de viajes. Por lo tanto, si el problema de la falta de experiencia se resuelve de alguna manera, entonces, para abrir una nueva empresa, solo queda resolver un par de problemas de organización.

Necesitarás

• - una pequeña oficina con un área de 20 metros cuadrados;

• - un paquete de documentos constitutivos;

• - dos gerentes de ventas de tours;

• - concepto de marketing reflexivo;

• - Una variedad de medios publicitarios.

Manual de instrucciones

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Comience a prepararse para el trabajo buscando una habitación, la base futura de su agencia de viajes, que será alquilada por una gran parte de sus ingresos potenciales. Un lugar para una agencia de viajes no es de importancia primordial, sino muy importante: el contingente de sus clientes debe formarse, incluidas las personas que pasan, especialmente si sus servicios están diseñados para una demanda masiva y no para clientes de élite. Una solución exitosa hoy en día ya puede llamarse con seguridad la ubicación de una agencia de viajes dentro de las paredes de un gran centro comercial y de entretenimiento, y el tráfico allí es alto, y las tarifas de alquiler a menudo son más aceptables, lo principal es poder organizar un buen sistema de comunicación.

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Complete los documentos necesarios para convertirse en una empresa "blanca" de pleno derecho que preste servicios turísticos. La licencia obligatoria de las actividades de tales empresas ha sido cancelada, por lo que será suficiente elegir alguna forma legal (incluso el emprendimiento individual es adecuado) y proporcionar el paquete de documentos necesario. Ya en el proceso de registro, es importante identificar claramente los tipos de actividades que realizará su empresa e indicarlos correctamente en los documentos constitutivos.

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Invite a los gerentes de ventas de tours conocidos para que trabajen en su agencia (si su pasado también estuvo relacionado con el turismo, entonces probablemente conozca a esas personas). Dos gerentes generalmente trabajan en una empresa de viajes joven, los directores son contratados si el propietario no se siente con suficiente experiencia en la industria. Es posible que el gerente contratado traiga empleados con él, en cualquier caso, sería aconsejable que se encargue de la selección de personal.

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Desarrolle un concepto de marketing que permita que su agencia de viajes no se pierda entre docenas de estos y se vea atractiva para los clientes. En primer lugar, debe encontrar y hacer hincapié en alguna característica de su empresa que haga que sus servicios sean exclusivos para alguna parte del público objetivo. La forma más obvia es ofrecer tours que, en principio, están ausentes de otros proveedores de turismo. Después de encontrar su "punto culminante", debe superarlo en todos los medios de publicidad disponibles, hasta las promociones.

Secretos del negocio turístico.