Cómo organizar una mesa de ayuda

A pesar del gran número y la disponibilidad general de varios libros de referencia y bases de datos, se requiere una actualización constante y sistematización de la información. Por lo tanto, los servicios de servicios de referencia permanecen en demanda. Esto es especialmente cierto en las ciudades provinciales, donde en su mayor parte no existen sistemas generalizados con contactos de organizaciones.

Manual de instrucciones

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Haga una base de datos de números telefónicos. Es mejor comenzar a trabajar con un área altamente especializada. Por ejemplo, brinde ayuda a instituciones dedicadas a la producción industrial o al servicio de automóviles. Crezca gradualmente su propia base de datos. Se puede complementar con la ayuda de directorios telefónicos impresos y catálogos de personas jurídicas ubicadas en directorios en línea.

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Crea tu número de pago. Es bastante difícil organizar una línea dedicada para la mesa de ayuda a través de la red telefónica de la ciudad, a medida que se convierten en sus competidores directos. Si esta forma no funciona para usted, use la ayuda de operadores móviles. Este método es algo más costoso, ya que tendrá que pagar un servicio mensual de línea paga. Sin embargo, al usar los servicios de una compañía celular, puede crear un servicio de SMS que funcionará a solicitud del usuario.

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Publique sus propias mini-guías impresas especializadas en industrias profesionales seleccionadas. El costo de tales publicaciones es varias veces menor que las guías telefónicas generalizadas y tienen una gran demanda debido a su enfoque limitado. Es más fácil para el usuario encontrar información en un pequeño folleto que, además, es conveniente llevar. Tal método de proporcionar servicios de referencia puede ser bastante rentable y ayudará a recuperar el costo de alquilar una habitación, los costos de publicidad y los salarios del personal.

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Anuncie su negocio. No se limite a los periódicos, utilice los recursos de Internet, publique anuncios, alquile anuncios publicitarios en prospectos, imprima tarjetas de presentación y distribúyalos en lugares de restauración pública. La afluencia de clientes que necesitan información depende de una empresa de publicidad exitosa.

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Si la mesa de ayuda que creó es exitosa, vuelva a capacitarse en una agencia que también brinde servicios de publicidad. Acuerde con las compañías ubicadas en su ciudad para proporcionar servicios. Las empresas le pagarán por la publicidad e informará a los clientes sobre su trabajo. Las empresas recibirán publicidad adicional, usted recibirá ganancias y el costo de obtener un certificado disminuirá.