Cómo describir a tu público objetivo

Sin lugar a dudas, podemos decir que el público objetivo es una figura clave en cualquier negocio, aquellos para quienes todo el negocio está, de hecho, organizado. En pocas palabras, estos son compradores de sus productos o servicios.

Manual de instrucciones

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El viejo enfoque de los negocios sugería crear un producto a ciegas y luego buscar clientes para él. No es de extrañar que ahora pocas personas lo usen. El nuevo enfoque de "marketing" ofrece primero un buen estudio de la audiencia objetivo, su estilo de vida, tareas, deseos y necesidades, y luego crea el producto para el que ciertamente hay un comprador. Cree un producto que cumpla no solo con los requisitos necesarios del consumidor, sino que también lo anuncie de tal manera que sea interesante y comprensible para el público objetivo.

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La clave para un negocio exitoso ahora es el conocimiento completo y confiable de su público objetivo. Aprenda todo lo que pueda sobre sus clientes, al menos conteste un mínimo de preguntas. Primero, descubra el género de su público objetivo.

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El hecho es que las percepciones y los valores son diferentes para hombres y mujeres. Los hombres prestarán más atención a los argumentos racionales que los alientan a comprar, mientras que las mujeres están más interesadas en el componente emocional de un producto o servicio. Para los hombres, parámetros tales como estado, prestigio, popularidad de marca, usabilidad, servicio de garantía y servicios adicionales son importantes. Seguridad y simplicidad, la disponibilidad de descuentos y bonificaciones son importantes para una mujer.

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En segundo lugar, preste atención al segmento de edad de su público objetivo. Cuanto mayores sean sus clientes, más solventes serán, pero más exigentes serán para el producto.

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El conservadurismo de la generación anterior los empujará a comprar bienes que usarán durante mucho tiempo (hasta 5-6 años). Los jóvenes ya están acostumbrados al rápido progreso tecnológico y les encanta probar todo lo nuevo. Como regla general, el tiempo para usar un nuevo producto es bastante limitado y varía de seis meses a dos años, dependiendo de la complejidad y la capacidad de fabricación de los productos.

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Realice encuestas y preste atención a parámetros tales como ingresos (bajo, medio, alto y otras variaciones), nivel de educación, composición familiar, medios preferidos (prensa, radio, televisión, Internet), pasatiempos y pasatiempos, tiempo dedicado a trabajo y sobre la marcha.

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Luego, reúna un grupo de enfoque: 10-15 personas que cumplan con sus parámetros e invítelos a ser los primeros en probar nuevos productos y describir sus impresiones. Por lo tanto, puede corregir errores a tiempo y minimizar las pérdidas al llevar un producto o servicio a un gran mercado.