¿Qué es una empresa de consultoría?

La consultoría es un tipo de servicios de consultoría profesional que se brindan a clientes corporativos para optimizar los procesos comerciales o alcanzar objetivos de desarrollo estratégico.

¿Qué tareas resuelven las empresas de consultoría?

Las compañías de consultoría más grandes del mundo hoy incluyen PricewaterhouseCoopers, Deloitte, Ernst & Young y KPMG (KPMG). También se les llama los Cuatro Grandes.

En la mayoría de los casos, los gerentes, el personal administrativo y los gerentes de departamento utilizan los servicios de las empresas de consultoría.

Las empresas pueden recurrir a los servicios de consultores externos en dos casos. En primer lugar, cuando la empresa es pequeña y se encuentra en una etapa activa de su desarrollo. En este caso, ella no tiene sus propias unidades estructurales que puedan resolver la tarea.

En segundo lugar, los servicios de las empresas de consultoría suelen ser utilizados por grandes corporaciones. El hecho es que el retiro de la unidad de consultoría a la subcontratación se debe a consideraciones de viabilidad económica y puede reducir el costo de mantenimiento del personal.

Por lo general, se contacta a una empresa de consultoría en situaciones de crisis difíciles. Por ejemplo, con una caída en las ventas, una pérdida de cuota de mercado y una disminución en la competitividad de los productos. Los consultores pueden ayudar a redirigir el negocio a nichos más prometedores para el desarrollo o desarrollar la estrategia de marketing o la estrategia de competencia de una empresa. Pero resolver situaciones críticas no es la única función de una empresa de consultoría.

A menudo, sus clientes son empresas que involucran el desarrollo empresarial y la búsqueda de nuevas direcciones de desarrollo. Para estos fines, los consultores realizan investigaciones de mercado, determinan los nichos más prometedores para su desarrollo, analizan las actividades de los competidores, realizan una evaluación previa a la inversión de los proyectos comerciales y pronostican el desarrollo de segmentos de mercado. También pueden realizar una auditoría interna de la empresa para identificar áreas problemáticas dentro de la organización.

Los consultores externos pueden resolver los problemas internos de la empresa al proporcionar a la gerencia un plan para optimizar los procesos comerciales, construir una estructura administrativa en la organización, la motivación del personal, etc. También pueden participar directamente en la administración de la empresa y llevar a cabo una planificación estratégica y táctica.

El objetivo principal de la consultoría de recursos humanos es aumentar la eficiencia y la productividad individual de los empleados.

Otra área de actividad de las empresas de consultoría es el desarrollo e implementación de sistemas de información, así como la integración de sistemas.

Una nueva área de consultoría es la llamada consultoría personal. A diferencia de las consultas psicológicas tradicionales, tiene como objetivo desarrollar estrategias para el desarrollo personal, formando un sistema de relaciones.