Cómo expandir tu base de clientes

Vídeo: ¿Cómo aumentar mis clientes? 2024, Julio

Actualmente, cada vez más empresas llaman a su misión "enfoque al cliente". Sin embargo, a menudo es posible reunirse con especialistas de esas compañías que son groseros, se comportan de manera inapropiada, ignoran a los clientes y a veces muestran incompetencia en relación con los productos ofrecidos. Todo esto puede causar un pequeño ingreso y una base mínima de clientes. ¿Cómo evitar lograr resultados tan deplorables?

Manual de instrucciones

Preste atención a la red mundial: Internet es ciertamente capaz de expandir la base de clientes. La creación de su propio sitio web y su mayor optimización, llenándolo con contenido único, podrá llevar el recurso al TOP de los motores de búsqueda. Y cuando el sitio esté en las primeras líneas, la cantidad de visitantes y, por lo tanto, de clientes potenciales, aumentará notablemente. Las organizaciones especiales que prestan servicios de SEO participan en la promoción del sitio web. Los especialistas calificados podrán llevar rápidamente el sitio a las primeras posiciones, y después de un tiempo, el número de clientes comenzará a aumentar.

Utilice programas de afiliación. Este método también está conectado a Internet. Estos son los llamados programas de afiliación, publicidad directa y programas de fidelización. El punto es que la compañía anunciada será mencionada en recursos de terceros. Como resultado, los clientes llegarán al sitio deseado, y el propietario del sitio compartirá las ganancias con sus socios en la cantidad del porcentaje establecido o simplemente pagará por la colocación del enlace una vez, según el acuerdo.

Abrir sucursales en las regiones: expandir la gama de actividades o abrir filiales (oficinas) en otras ciudades también contribuye a la expansión de la base de clientes. Cualquier tipo de reestructuración empresarial tiene como objetivo aumentar el número de clientes. Como resultado, se atraerá una audiencia no solo de varias edades, ubicación geográfica, sino también con una esfera de intereses diferente.

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Anuncie su empresa. Todos los tipos de publicidad (televisión, radio, publicidad impresa, publicidad callejera) informarán no solo sobre la empresa, sino también sobre sus servicios, productos, descuentos y promociones especiales.

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Utilice programas de fidelización y otras campañas de marketing. Los descuentos y bonificaciones pueden atraer a una categoría de la población que anteriormente no era cliente de la empresa debido a los precios de los productos.

Consejos útiles

Cada uno de los métodos anteriores para expandir la base de clientes difiere en tiempo, tiempo de logro del resultado, cantidad de costos, relevancia, duración de la acción. Es importante comenzar comparándolos de acuerdo con estos criterios desde el punto de vista de una empresa en particular, y solo entonces decidir claramente de qué manera usarlo, o aplicarlos todos juntos.