Cómo abrir tu tienda

Antes de elegir una habitación para una tienda, es importante determinar su especialización. Es mejor abrir una tienda de comestibles en una zona residencial. Una tienda de antigüedades será relevante en un prestigioso y tranquilo centro de la ciudad. Un punto que se especializa en el diseño del paisaje es el más apropiado en las afueras.

Manual de instrucciones

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Elija una habitación de acuerdo con la tienda de especialización elegida a. Realice una investigación de mercado sobre el tema de la ubicación del grupo objetivo que consume este producto. Según la investigación, será fácil de entender: su audiencia principal vendrá o vendrá. También es necesario hacer una lista de sus preferencias de consumo. Es necesario para el plan de marketing, en el que se mostrará el programa de promoción.

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Invita a un diseñador. Con él, puede elaborar e implementar un proyecto de diseño. Además, en esta etapa, es aconsejable involucrar a un especialista técnico que ayudará con la disposición "en papel" de los equipos comerciales y de almacén. Tal especialista se puede encontrar en la compañía donde planea comprar este equipo.

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Contratar personal. Para el trabajo por turnos, el método de brigada se elige con mayor frecuencia. En consecuencia, en cada equipo debe contar con personal de contacto, técnico y de gestión. Por ejemplo, tres vendedores, un cargador, un limpiador de limpieza y un comerciante. Por supuesto, todo es individual y depende tanto de la especialización de la tienda como de su rendimiento. Considere si puede dedicar suficiente tiempo a su negocio. Alternativamente, debe contratar a un gerente.

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Resuelva uno de los problemas más importantes: elija proveedores. Deben poder suministrar de manera ininterrumpida los productos que le interesan. Si hablamos de importadores, es mejor protegerse. Elija proveedores de acuerdo con el método de "un producto - dos proveedores", y los importadores deben tener diferentes formas de entregar productos a su ciudad.

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Realice capacitaciones con vendedores y otro personal del área de contacto. Recuerde que escribir estándares de servicio es solo la mitad de la batalla. Es importante comunicar adecuadamente estos estándares a los vendedores. Es decir, no solo para darles conocimiento, sino también para enseñar, y también para trabajar en la medida de la ejecución inconsciente. En el lenguaje de los entrenadores de negocios, esta técnica se llama "ZUN" (conocimiento, habilidades). Para realizar capacitaciones, también puede invitar a expertos externos.

Presta atencion

Al abrir una tienda, no intente hacer un surtido demasiado amplio en un área pequeña. Tal tienda está desactualizada.

Consejos útiles

Para que la tienda que abrió pueda obtener ganancias, tres factores son importantes: su ubicación, el surtido correcto y la capacidad del personal para vender.