Cómo abrir un servicio de despacho de taxis

Si decide abrir un servicio de despacho de taxis, tiene dos opciones. El primero es con autos propiedad de la organización. Este es un método más complejo y costoso. El segundo es abrir solo la sala de control y recibir a los conductores con sus propios autos. Este es un método más simple y rápido con el menor riesgo. Muchos empresarios lo han elegido recientemente.

Necesitarás

• -programa para trabajar con pedidos;

• -programa para el trabajo de los conductores;

• -habitación

• - cabañas para despachadores;

• -computadoras;

• Teléfonos

• video vigilancia.

Manual de instrucciones

1

Abrir una empresa. Es mejor registrar una emergencia proporcionando servicios de información. En los estatutos de la organización, escriba tantas actividades diferentes como sea posible. Esto puede ser necesario si su idea con la sala de control no da frutos o si expande la lista de servicios provistos.

2

Decida el programa en el que se aceptarán los pedidos. Su elección es bastante grande, no hay necesidad de contactar a los programadores y ordenar su escritura. Este programa debe mostrar toda la información necesaria. La fecha de la llamada, el costo del pedido, la ruta, la hora de llegada del automóvil, el operador que aceptó el pedido, el conductor que completó el pedido, la marca del automóvil y mucho más. Pruebe varias opciones de programa antes de decidirse por una.

3

Sería mejor que el programa distribuya pedidos entre los conductores y envíe notificaciones por SMS al cliente. El programa no tiene que ser complicado. Distribuya los derechos para trabajar en él para varios empleados. Por ejemplo, un despachador no debería tener derecho a modificar una orden ejecutada. Pero las situaciones son diferentes. Por lo tanto, para uno o dos empleados, se deben permitir todas las acciones.

4 4

No use walkie-talkies, no es rentable e inconveniente. Elija y compre un programa para conductores en el que puedan trabajar. Este programa debe instalarse en un teléfono celular. En él, los conductores deben realizar varias acciones básicas. Póngase en la línea, marque en el punto, confirme el pedido, trabaje con él, salga de la línea. Con este programa ahorrará mucho tiempo y dinero.

5 5

Recoge una oficina y equípala para el trabajo. Una habitación debe ser para despachadores. Si planea desarrollar un negocio, hágalo grande, instale cabinas separadas para los despachadores. Tome una línea telefónica para cada uno. Es bueno si puede instalar video vigilancia. En el futuro, esto lo ayudará a controlar su trabajo.

6 6

Contratar personal. Incluso para un servicio de despacho sin su propia flota, necesitará algunos empleados. Asegúrese de contratar a un contador, puede venir. Acepte al jefe del servicio de despacho, un empleado del departamento de recursos humanos, un vendedor, un empleado por trabajar con conductores, un administrador del sistema. La función de director al principio se realiza mejor de forma independiente.

7 7

Por primera vez, puede llevar un total de 4 despachadores. Invite a personas sin experiencia laboral a una entrevista y enséñelas usted mismo. Haga 4 turnos, una persona por turno. Hágales un horario de turno. Enseñarle a trabajar con el programa.

8

Publique anuncios de empleo para conductores con automóviles privados. Por primera vez, es mejor hacer condiciones suaves. Por ejemplo, un pequeño porcentaje para cada orden ejecutada. Ahora no podrá proporcionarles trabajo, por lo que es mejor no asignar una tarifa diaria o semanal. Concluir un contrato formal con los conductores para la prestación de servicios informativos. Descargue el programa en su teléfono y enseñe cómo usarlo.

9 9

Decidir sobre las tarifas. Al principio, deberían estar bajos. Comience a publicitar sobre los taxis. Es mejor elegir opciones simples y económicas. Por ejemplo, publicidad en Internet, distribución de cupones de descuento o volantes.

10

No esperes ganancias en los primeros meses. El negocio del taxi es muy específico. En el mejor de los casos, después de 5-6 meses podrá alcanzar el nivel de autosuficiencia. Aumente el volumen de publicidad y trabaje con los conductores. Si no atienden bien a los clientes, el número de pedidos no aumentará. Cada mes, mejorar la calidad de los servicios. Es mejor atraer clientes con esto, y no descargar o viajes gratis.

Presta atencion

En este tipo de actividad, la competencia es muy grande. Busque servicios adicionales no estándar para clientes e intente dar publicidad original y memorable.

Consejos útiles

Monitoree cuidadosamente el trabajo de despachadores y conductores. El número de clientes habituales en un taxi depende de ellos.

Plan de negocios para abrir un servicio de despacho