Cómo organizar un taxi
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El servicio de taxi tiene una infraestructura bastante compleja, cuya organización requiere una inversión inicial considerable y costos de mantenimiento constantes. Por lo tanto, es aconsejable "cercar el jardín" solo si los servicios de taxi comienzan a generar ingresos considerables de inmediato, lo que le permite recuperar rápidamente los costos.
Necesitarás
- 1. Certificado de persona jurídica
- 2. Licencia para el transporte de pasajeros.
- 3. Flota (mínimo de 10 automóviles) o un acuerdo con una cantidad de conductores involucrados en transporte privado
- 4. Oficina (sala de control) equipada con una estación de radio y teléfono multicanal.
- 5. Despachadores intercambiables que trabajan de manera continua
- 6. Una variedad de medios de publicidad y adquisición de clientes.
Manual de instrucciones
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Elija una de las dos formas en que van todos los servicios de pedido de taxis: organizar su propia flota de taxis o trabajar con conductores que tienen vehículos. En el primer caso, por supuesto, se requerirá capital inicial, que es muchas veces mayor que los fondos necesarios para organizar un servicio de despacho, que solo coordinaría el trabajo de los taxistas en sus propios automóviles. Pero crear una "cara" reconocible de la empresa y controlar el nivel de calidad de los servicios prestados, tener su propia flota de automóviles, será más fácil.
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Compre o arriende autos si prefiere la primera opción de organizar un servicio de taxi. Para empezar, solo diez autos pueden ser suficientes, más tarde, naturalmente, la flota de taxis se expandirá. Para que los conductores tengan un incentivo para tratar sus automóviles con cuidado, se les debe dar la oportunidad de canjearlos más tarde.
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Organice un grupo de taxistas (con / sin un automóvil personal, dependiendo de cómo funcione su servicio de pedido de taxis). Debe estar preparado para buscar constantemente conductores, ya que no puede prescindir de la "rotación de personal" en un negocio de taxis: los conductores que cometan violaciones graves de las reglas de trabajo en su empresa deberán ser despedidos de inmediato.
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Equipa la oficina (sala de control) de tu empresa de transporte especializada en el transporte de personas. La mayoría de las compañías que operan en el mercado de exportación usan comunicaciones de radio, para las cuales generalmente se compran estaciones de radio portátiles, y las radios se instalan en automóviles. Naturalmente, un teléfono multilínea, así como los propios despachadores, que trabajan de manera continua (su número depende del tamaño de la empresa), también es necesario para recibir pedidos.
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Dése a conocer y haga que su empresa sea memorable. Dos de los componentes más importantes en la política publicitaria de un servicio son su nombre y número de teléfono, los cuales deberían ser "llamativos" para los clientes potenciales y "atascados" en su memoria. La publicidad de taxis debe colocarse en los automóviles, y además, vale la pena distribuir tarjetas publicitarias o volantes publicitarios que enfaticen las características atractivas de su empresa que sean atractivas para el cliente: "taxi barato", "taxi expreso", "taxi para mujeres", "VIP- taxi "etc.
Consejos útiles
Realice encuestas a clientes que hayan utilizado los servicios de su taxi para identificar posibles casos de desempeño deshonesto por parte de los taxistas de sus funciones oficiales.
Intente comprar gasolina para automóviles en grandes cantidades como sea posible; este es uno de los principales ítems de costos fijos, y los descuentos en compras de combustible a granel le ahorrarán mucho dinero.
