Cómo determinar si un cliente es prometedor

A veces, conocer a un cliente potencial puede ser difícil determinar cuán prometedora y beneficiosa será para usted la cooperación en cualquier campo. Vale la pena recordar algunas reglas para ver si su cliente es prometedor.

Necesitarás

• - habilidades de comunicación;

• - habilidades de análisis.

Manual de instrucciones

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Actualice constantemente la lista de personas y empresas, cuya cooperación puede ser fructífera para su organización. Si su lista aún no tiene un cliente potencial, use el servicio de seguridad o recopile toda la información necesaria sobre usted.

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Vea cuán puntual será el cliente que acude a usted para una entrevista. Si llega tarde media hora o más del tiempo planificado, esto indica que tiene una cantidad excesiva de tiempo libre. Lo más probable es que sea poco probable que lo considere un cliente y socio serio. Si llegó tarde solo 10 minutos, esto indica que solo está desorganizado.

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Recuerda siempre que la apariencia puede engañar. Las personas encapuchadas y ordenadas pueden llegar a ser estafadores, mientras que los suéteres y jeans discretos con gafas pueden ser entregados por millones sin mucha dificultad.

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Hágale a un cliente potencial algunas preguntas relacionadas con el propósito de su visa para usted. Los motivos a menudo difieren: las personas prácticas generalmente hablan sobre las perspectivas de un contrato y prestan atención a razones lógicas (seguridad y beneficio). Los principiantes a menudo se desvían del tema y comienzan una conversación sobre el componente emocional en la cooperación futura (conveniencia, el deseo de cooperar con usted). En cualquier caso, trate de no sucumbir a la persuasión y la adulación.

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Haga preguntas a su cliente que no sean relevantes para el contrato que está discutiendo. Con esto, determinará qué tan ampliamente se pueden usar sus habilidades en el futuro.

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Ofrezca al cliente varias situaciones relacionadas con su cooperación planificada y evalúe la velocidad de su reacción para comprender si debe confiar en él en caso de situaciones imprevistas.

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Asegúrese de ver cómo se comporta el cliente cuando habla de finanzas. Si el cliente está demasiado preocupado o se mantiene sospechosamente tranquilo, esto puede indicar un peligro potencial.

Definición del cliente.