Gestión

Cómo establecer la interacción de los servicios en la empresa.

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Anonim

Si la compañía no ha establecido una interacción entre los servicios y los departamentos, entonces no se puede hablar de una gestión efectiva. En una empresa de este tipo, los conflictos son a menudo entre empleados y jefes de departamento que descubren quién es responsable de qué y quién es culpable de incumplimiento de las tareas. Para establecer el trabajo de la empresa, debe pensar en conexiones horizontales y verticales entre todos los departamentos de la empresa.

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Manual de instrucciones

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Piensa en la estructura organizativa de la empresa. Divide su trabajo en bloques funcionales y determina los niveles de interacción entre cada bloque. Tenga en cuenta que el mismo problema debe ser resuelto por una unidad: una unidad funcional. Solo el jefe de la unidad debe tener derecho a liderazgo y gestión. La solución de ciertos problemas debe confiarse y confiarse solo a aquellas unidades y departamentos que lo enfrentarán de la mejor y mejor manera. Establecer una subordinación de puestos en cada unidad.

2

Asignar adecuadamente la responsabilidad del trabajo en cada unidad. Los gerentes deben trabajar con sus empleados y explicarles a cada uno sus metas y objetivos, interesarlos en el resultado general y motivarlos a alcanzar el objetivo final. Asigne gerentes para sincronizar las actividades de toda la unidad para lograr objetivos comunes.

3

Debe pensar y elaborar un campo de información unificado para la empresa, utilizar en él un lenguaje comercial común e ideas sobre los objetivos de la empresa. Asegúrese de que la información de los gerentes y jefes de división de la compañía se transmita a los artistas sin distorsión o pérdida. Establezca las tareas correctamente para que sus subordinados comprendan exactamente lo que quiere y lo que se requiere de ellos.

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Piensa en las reglas de interacción entre divisiones. Cada empleado debe comprender claramente sus funciones laborales y su área de responsabilidad. Además, cualquiera de ellos debe saber qué unidad es responsable de qué preguntas, por lo que debe quedar claro para todos los empleados de su empresa a quién pueden contactar y sobre qué tema.

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Como resultado del trabajo realizado, puede lograr una interacción coordinada entre todos los departamentos y servicios de su empresa. Esto permitirá a la compañía responder rápidamente a cualquier cambio en el mercado y actuar en conjunto, sin perder tiempo en aclarar las relaciones y cambiar la toma de decisiones.

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