Cómo b2b difiere de b2c

Los términos b2b y b2c entraron en la práctica comercial rusa del marketing occidental. Estos tipos de mercados difieren tanto en términos de entidades de ventas como en términos de promoción de marketing.

¿Qué es b2b y b2c?

El término b2b (Business to Business) se traduce literalmente como negocio a negocio. Este es un tipo de cooperación informativa o económica entre personas jurídicas. En este caso, las empresas no trabajan directamente con los clientes finales, sino con otro negocio.

Ejemplos de mercados b2b son un modelo de cadena de suministro donde un fabricante de cualquier producto lo envía inicialmente a granel a su distribuidor, que lo distribuye entre los distribuidores. Es decir En este caso, los productos no van directamente a puntos de venta.

Por ejemplo, los fabricantes de techos suspendidos pueden enviar inicialmente sus productos a empresas que llevan a cabo su instalación. El consumidor final, en cuyo departamento se instalará el techo suspendido, está ausente con esta interacción. Esto se aplica a los fabricantes de ventanas de plástico.

Las empresas B2B incluyen aquellas que trabajan en el campo de marketing o consultoría legal o que se dedican a la publicidad. En el sentido occidental, b2b solo se entiende como soporte de otra empresa con varios servicios.

A menudo, b2b se refiere a los sistemas de comercio electrónico que sirven como herramientas de adquisición para grandes empresas.

La principal tendencia del mercado ruso b2b es que muchos fabricantes se esfuerzan por desarrollar sus propias áreas de ventas minoristas. Por lo tanto, excluyen los enlaces intermedios en las entregas y pueden funcionar en mercados de consumo con mayor rentabilidad.

Por b2c (Business-to-consumer) se entiende literalmente como negocio para los consumidores. Este es un tipo de interacción comercial dirigida a consumidores privados o finales.

También es una forma de comercio electrónico con ventas directas a consumidores privados. Por ejemplo, una tienda en línea o ventas a través de tableros de mensajes.

Ejemplos del mercado b2c son las tiendas minoristas que venden alimentos, ropa, productos electrónicos y otros productos.

Las empresas pueden operar simultáneamente en los mercados b2b y b2c. Por ejemplo, enviar productos a granel a otra empresa y tener sus propios puntos de venta.