Tienda en línea: cómo abrir su propio negocio

Muchos propietarios de sitios web intentan usarlos como herramientas comerciales. Dado el hábito establecido de los clientes modernos de comprar diversos bienes y servicios a través de la red, abrir una tienda en línea puede ser un tipo de negocio muy efectivo.

Manual de instrucciones

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Determine qué tipos de productos ofrecerá su tienda en línea. Designe a su público objetivo. Considere cuál puede ser la ventaja competitiva de una tienda en línea. Elija un nombre hermoso y memorable que pueda transformarse fácilmente en un nombre de dominio.

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No ahorre en el desarrollo de sitios web, tanto en términos de programación como en términos de diseño. Piense detenidamente sobre la navegación en el sitio desde el punto de vista de la conveniencia del usuario: debe tener absolutamente claro qué acciones se requieren de él para ver los productos y realizar un pedido. Elija la mejor opción de alojamiento en función de las tareas técnicas y las características del sitio. Proporcione tantos métodos de pago como sea posible. También es recomendable desarrollar una versión móvil del sitio para teléfonos móviles y tabletas.

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Cuida la apariencia de la tienda en línea y su contenido. Los productos ofrecidos deben contar con fotografías de alta calidad y una descripción concisa y completa, y todos los nombres deben ser fáciles de leer. Proporcione una página separada para publicar información sobre su tienda en línea. Proporcione varios métodos de retroalimentación: número de teléfono, correo electrónico, número de ICQ, contacto de Skype, etc. No será superfluo publicar fotografías de los empleados para "personificar" la tienda en línea.

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Desde el momento en que la tienda en línea comienza a funcionar, se deben realizar pruebas sistemáticas de su desempeño (tanto en aspectos técnicos como de marketing). Anime a los clientes a dejar comentarios sobre su servicio. Explique la importancia de obtener dicha información, haga que el proceso de publicación de comentarios sea lo más simple y rápido posible. Ingrese un sistema de recompensas para las revisiones publicadas. También es útil para analizar los éxitos y fracasos de sus competidores directos.

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