Cómo vender los servicios correctos

La venta de servicios es un tipo de venta que requiere la máxima atención al cliente y especial atención a sus requisitos. Al vender servicios, el principio "el deseo del cliente es la ley" se implementa en cualquier lugar. Recuerde que el servicio brindado teniendo en cuenta los deseos del cliente creará una reputación mucho mayor para usted que la que se brinda exclusivamente en la lista de precios.

Manual de instrucciones

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El primer paso para vender servicios es encontrar un cliente. Según el alcance de sus servicios, identifique su grupo objetivo. Esto se puede hacer con la ayuda de estadísticas gratuitas y con la ayuda de una simple encuesta de la base de clientes existente. Realice una investigación e identifique qué grupos sociales de clientes son sus servicios más necesarios.

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Una vez que haya identificado a su público objetivo, continúe con la campaña publicitaria. Use métodos de publicidad apropiados para su grupo objetivo e intente hacerlo de acuerdo con las necesidades de su grupo objetivo, por ejemplo, si su grupo social está buscando servicios baratos, luego concéntrese en el precio y, si está en la calidad, en la exclusividad del servicio ofrecido.

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Recuerde que los deseos del cliente nacen en su cabeza y no en su lista de precios. Esto significa que la lista de sus servicios debe ser flexible y expandirse de acuerdo con los deseos del cliente. El servicio prestado de acuerdo con los deseos del cliente contribuye a la buena reputación de su empresa como ninguna otra.

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Ofrezca paquetes de servicios a un costo reducido, haga rentable comprar varios servicios a la vez, y no uno a la vez. Use tarjetas de club y tarjetas de descuento para ganar la lealtad del cliente y recuerde que cuanto más profesional sea el servicio, más buenas recomendaciones dará el cliente a su salón.

Consejos útiles

Use el programa de descuentos para servicios para clientes invitados.

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