Cómo superar el miedo a las llamadas frías

Las llamadas en frío son una herramienta de ventas efectiva. ¿Pero es fácil llamar en frío? Hoy, muchos tienen miedo a las llamadas frías. Puede ser derrotado siguiendo ciertas reglas.

Las llamadas en frío a clientes potenciales son un método eficaz para construir una base de clientes; las ventas modernas rara vez carecen de ella. Además, es uno de los más difíciles. Llamar a extraños puede causar molestias psicológicas e incluso miedo real. Este miedo se puede superar gradualmente. Aquí hay algunas reglas para ayudarlo a hacer esto:

Llama mucho La regla número 1 para vencer el miedo es acción. Tome en cantidad, haga 50, 100, 200 llamadas, y verá que con cada nueva llamada el miedo se derretirá.

Llama regularmente. No descanse en sus laureles hasta que la cantidad pase a la calidad. Un día de llamadas exitosas se irá por el desagüe si el próximo decide relajarse. Desarrolle el hábito de llamar sistemáticamente, especialmente en la etapa inicial.

Prepárate para el fracaso. Lo peor que se puede hacer al respecto es grosero o colgar. Admite a ti mismo que esto no es lo peor que te puede pasar y acéptalo antes de la llamada. Y recuerde, la experiencia negativa también es experiencia.

Prepara un guión de llamada. A menudo se le llama guión o discurso: este es un algoritmo prescrito de acciones durante una llamada. Para empezar, los scripts típicos de Internet son adecuados y, en el transcurso de la marcación, es mejor personalizarlos para una situación específica. Esto le ayudará a colegas más experimentados.

Cuida tu postura. Uno de los componentes de una llamada en frío exitosa es una voz segura y tranquila. La posición reclinada en la silla durante una llamada no contribuye a esto: la voz se vuelve silenciosa e ilegible. Siéntate derecho, estira los hombros. Incluso puedes levantarte de vez en cuando.

Sonrie La gente siente emociones. Vale la pena sonreír, ya que tu voz se vuelve más atractiva para los demás. Una voz agradable desarma a una persona incluso cuando habla por teléfono. ¡Compruébalo!

Llamadas frías: cómo superar el miedo y obtener resultados