Cómo externalizar

El outsourcing es la transferencia por parte de una organización de cualquier proceso comercial o funciones de otra organización. Al mismo tiempo, las empresas concluyen un acuerdo que establece que el contratista acepta mantener el buen funcionamiento de la empresa del cliente. Para que dichos servicios sean rentables, debe abordar de manera responsable la organización de la subcontratación.

En Rusia, los ejecutivos de la empresa suelen externalizar las funciones de contabilidad, organización de transporte, software y servicios de publicidad. Estas son funciones muy importantes de la empresa, por lo que debe elegir cuidadosamente una empresa de outsourcing. Escriba en la hoja todas las organizaciones y sus datos de contacto que trabajan en su área. Antes de eso, asegúrese de decidir las funciones que desea confiar a terceros. Hable con los líderes de las empresas de outsourcing, para esto use el teléfono o visite su oficina en persona. Obtenga información sobre la organización del trabajo, pago, interacción con los clientes. Para evaluar los aspectos positivos y negativos de las empresas, lea las reseñas. Después de elegir una empresa, describa en detalle a su gerente lo que desea obtener como resultado. El contratista debe conocer sus objetivos y, basándose en esto, establecer ciertas tareas. Suponga que desea transferir funciones de gestión de transporte a subcontratistas. Sus deseos pueden sonar de la siguiente manera: operación ininterrumpida de vehículos, mantenimiento y reparación, etc. Al celebrar un acuerdo con una empresa, debe identificar los criterios por los cuales evaluará los resultados intermedios del trabajo. También puede solicitar a los empleados de la empresa de outsourcing que le proporcionen periódicamente informes sobre el trabajo realizado. En un documento legal, preste especial atención al tema del contrato, es decir, debe describir en detalle la lista completa de servicios que recaen sobre los hombros de la empresa de outsourcing. Es muy importante indicar en el documento los términos y el procedimiento para pagar los servicios, ya que hay casos frecuentes en que los subcontratistas después de un trabajo efectivo exigen aumentar el pago. En contabilidad, los servicios de pago de outsourcing deben ser económicamente sólidos y documentados. Es decir, el trabajo de los subcontratistas debería reducir los costos de producción y aumentar las ganancias. Solo en este caso se puede incluir el pago en los gastos.