Comunicación empresarial y ética

Cómo garantizar una negociación competente

Cómo garantizar una negociación competente

Vídeo: 7.1. Modelo de los actos de negociación 2024, Julio

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Anonim

Las negociaciones son la comunicación entre las partes (socios o empleados) para lograr sus objetivos, resolver disputas. Además, cada una de las partes tiene las mismas oportunidades para controlar la situación, así como para tomar decisiones.

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Manual de instrucciones

1

No negocie con personas que no son lo suficientemente competentes para discutir el tema necesario. Si tiene alguna duda al respecto, verifique con los representantes sus nombres, fechas y otros datos que puedan confirmar su grado de responsabilidad.

2

No grabe nada por escrito sin una garantía firme. Después de todo, tan pronto como se complete algo por escrito, esto impondrá algunas obligaciones no solo a usted, sino también a sus clientes. Esto es especialmente importante cuando está negociando con compradores profesionales que utilizarán cualquier información escrita como un medio de presión sobre usted.

3

Considere la oportunidad de conceder en un caso que la otra parte considera obviamente beneficioso. Por ejemplo, si ofrece algún producto, tendrá una buena oportunidad para hacer ciertas preguntas e identificar los beneficios que desea el comprador.

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Prepare al menos 5 opciones que puedan ser de interés para otros negociadores. En este caso, puede averiguar por adelantado, incluso antes de la conclusión de la transacción, qué es exactamente posible ofrecer adicionalmente.

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Prepare algunas opciones de descuento que puede hacer (excluyendo el precio). En ningún caso no negociar precios. Negocie sobre otros temas, como la velocidad de finalización del pedido, las especificaciones técnicas.

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Respeta al otro lado. Solo negocie bienes o servicios, sin tocar asuntos personales. No permita que sus negociaciones se vuelvan personales.

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No finalice el proceso de negociación hasta que ambas partes sepan lo que se obtuvo a través de las negociaciones. Para hacer esto, al comienzo de las negociaciones, indique claramente lo que quiere lograr a través de esta discusión.

8

No ofrezca servicios adicionales hasta que el comprador le brinde información adicional y no se lo “conduzca a un callejón sin salida” con respecto al precio.

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