Cómo escribir una cita efectiva

Una oferta comercial correctamente redactada es una base confiable para asociaciones y futuras transacciones exitosas. Por lo tanto, la preparación de una propuesta comercial no puede abordarse estereotipada.

Hacer una propuesta comercial requiere conocer muchos matices, el incumplimiento de los cuales lleva al hecho de que KP repone los intestinos sin fondo del bote de basura o se pierde en la masa de ofertas similares de los competidores.

Una oferta comercial (en adelante, KP) es un documento que describe clara y lúcidamente los beneficios y términos de una transacción que una parte propone concluir con la otra.

Parece que todo es extremadamente simple. Describa los beneficios, pinte sus propios méritos y ofrezca al cliente "feliz" con su atención para concluir inmediatamente un trato.

Sin embargo, en realidad, redactar el KP requiere el conocimiento de muchos matices, y su incumplimiento lleva al hecho de que el KP repone los intestinos sin fondo del bote de basura o se pierde en la masa de propuestas similares recibidas de los competidores.

Tipos de ofertas comerciales

CP personalizado: una oferta diseñada para una persona específica. Por lo general, estos KP están preparados para clientes potenciales que ya se han puesto en contacto con un representante de la compañía, pero aún no han decidido si hacer un trato.

Dicha propuesta comercial generalmente es preparada por un especialista en publicidad junto con un gerente de ventas, un agente de ventas o un director comercial personal, dependiendo del grosor de la billetera del cliente.

Esto es lo que debe indicarse en un manual estándar:

- Apellido, nombre y patronímico, así como la posición del destinatario;

- fecha de envío de KP, así como su validez;

- una descripción de los problemas del cliente potencial que pueden resolverse respondiendo al CP. Se supone que las necesidades básicas del futuro cliente se aclaran durante una reunión de negocios;

- parámetros de transacción: plazos, precio de emisión, condiciones de entrega, etc.

CP no personalizado: un mensaje que se compila para enviar por correo a clientes potenciales, para entregar en la primera reunión y también para enviar después de llamadas "en frío", especialmente las que no tuvieron éxito.

Como regla general, un cliente que no está interesado en la oferta realizada durante la conversación telefónica finaliza la conversación con la frase estándar: "Envíenos el KP, y allí estará visible". La oferta comercial adecuadamente compuesta es una oportunidad para aumentar significativamente el rendimiento de tales "fallas".

El objetivo principal de una propuesta comercial no personalizada es interesar a un cliente potencial, alentarlo a ponerse en contacto. Es por eso que este KP no contiene los términos de una transacción en particular, sino que demuestra las capacidades de la empresa.

Y, sin embargo, para cada público objetivo, escriba un CP por separado que tenga en cuenta los detalles del cliente potencial. Como dice el refrán, "A quien el pop, a quien el sacerdote, y a quien la hija del sacerdote".

Estructura de oferta comercial

Titular: no sea codicioso al completarlo, seleccione una fuente más grande y agregue color (pero dentro de lo razonable). Tenga en cuenta que el titular es lo primero que ve un cliente potencial, por lo tanto, intente poner tanta información intrigante y atractiva como sea posible en un mínimo de palabras.

Plomo: el principio del principio, el párrafo inicial. Vale la pena describir la "astilla" que se encuentra en el punto débil del cliente y que está listo para sacar en "condiciones favorables para el cliente". Cuanto más áspera sea la "astilla" y más radical sea su remedio para eliminarla, mayores serán las posibilidades de que el CP encuentre una respuesta en el alma del cliente.

Descripción de la esencia del KP: indique en dos o tres oraciones exactamente cómo va a extraer la "astilla". No entre en detalles y detalles: su lista se puede ingresar en el anexo del CP.

Información sobre la compañía: díganos cuántos años ha estado involucrado en la extracción de "astillas", qué tipos de "astillas" puede manejar. No olvide mencionar a los clientes agradecidos que ya han experimentado el grado de su habilidad.

Motivación: recuerde al cliente que la astilla no es un embarazo, no se resolverá por sí sola. Pero si se vuelve hacia ti de inmediato, entonces su punto débil será "absolutamente libre" engrasado con un verde brillante. Incluso si el cliente no tiene una astilla en este momento, ¿quién rechazará el obsequio?

Contactos: no obligue al cliente a enviar una respuesta a KP al "pueblo del abuelo". Proporcione todos los detalles de contacto posibles. Alguien prefiere discutir detalles en Skype, alguien prefiere una conversación telefónica. Su tarea es predecir el posible curso de desarrollo. Indique inmediatamente el nombre y la posición de la persona de contacto.

El tamaño de CP estándar es de una página. El cliente probablemente no leerá "hojas" demasiado largas, temiendo por la seguridad de las células nerviosas deshilachadas por el estrés. Sea conciso y los clientes lo contactarán.

No descuides las opciones de formato disponibles. Subtítulos, listas, comillas, corchetes, cambio de fuente: todo esto ayuda a resaltar puntos especialmente importantes.

Una oferta comercial es una herramienta poderosa para ayudarlo a ganar nuevos clientes. ¡Úselo para los 100!

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