¿Qué es el marketing?

Vídeo: ¿Qué es Marketing? Definición, cómo funciona y claves 2024, Mayo

Los años cincuenta del siglo pasado marcaron un hito importante en el desarrollo de la economía de la mayoría de los países industrializados: la transición al "mercado de clientes". Este tipo de mercado se caracteriza por un predominio de la oferta sobre la demanda, lo que abre la libertad de elección para el consumidor, y para el fabricante exacerba el problema de las ventas. Es en esta situación que nace una nueva "filosofía", el concepto de emprendimiento - marketing, que se basa en la satisfacción efectiva de las necesidades del comprador.

El lema del marketing es simple y lógico: producir lo que se venderá con éxito y no vender lo que se produce. Determine el volumen y la estructura óptimos de las necesidades de solventes y desarrolle medios efectivos para satisfacerlas, lo principal en la política de marketing de cualquier empresa. Los bienes al mismo tiempo son una herramienta para satisfacer necesidades. Lo principal en el enfoque de marketing para gestionar la actividad del mercado es la complejidad y el impacto intencionado en el mercado (de los consumidores). La combinación de marketing se llama de manera diferente: la combinación de marketing, la función 4p (cuatro pi), desde la primera letra del alfabeto inglés. Producto - "producto", precio - "precio", ventas (distribución) - "lugar" o "distribución física", promoción - "promoción" (comunicaciones de marketing: publicidad, "relaciones públicas", promoción de ventas y venta personal).

Todos estos elementos están estrechamente interconectados e interdependientes. Las leyes del mercado determinan las funciones básicas del marketing. Este es el estudio de la demanda de productos (servicios), la identificación de las necesidades actuales, el pronóstico de las solicitudes de los consumidores; desarrollo de un nuevo producto o servicio, su gama; desarrollo de estrategias de precios; organización de canales de distribución óptimos y la creación de un sistema para generar demanda y promoción de ventas.

El fundador de la teoría del marketing (del inglés marketing - venta, comercio en el mercado) - el científico estadounidense F. Kotler definió el marketing como un tipo de actividad humana que tiene como objetivo satisfacer las necesidades y necesidades a través del intercambio (el acto de venta).

La idea inicial que subyace al marketing es la idea de la necesidad humana, es decir, sensaciones de una persona que carece de algo (comida, ropa, calor, seguridad, conocimiento, autoexpresión, intimidad espiritual, etc.). Una necesidad que se vuelve específica debido a las características del nivel cultural y la personalidad de un individuo es una necesidad. Las necesidades y necesidades son satisfechas por los bienes. Cualquier fabricante está interesado en el hecho de que, al contrario de los cambios constantes en las preferencias del consumidor y el aumento de la competencia, es su producto el que está en demanda. Es por eso que la gestión de marketing es, ante todo, gestión de la demanda.

Para un emprendedor en una economía de mercado, el objetivo principal es obtener ganancias de sus actividades, su negocio. Su producto o servicio debe ser tal que necesariamente se venda a un precio de ganga.

El marketing siempre está dirigido a resolver problemas prácticos claros:

- justificación de la producción de precisamente los productos que demanda el mercado;

- coordinación de las actividades de producción, financieras y de marketing de la empresa;

- mejorar las formas y métodos de venta de productos (servicios);

- reestructuración flexible, reorganización de la empresa en caso de cambio de demanda.

La cobertura del mercado determina el alcance del marketing. Micromarketing: actividad de marketing en una sola empresa o grupo de empresas. Macromarketing es una actividad de marketing que abarca una amplia gama de bienes y servicios dentro de industrias enteras, a nivel nacional e incluso a nivel mundial.

Las actividades de marketing pueden llevarse a cabo con un enfoque en diferentes enfoques, dependiendo de las condiciones económicas y sociales específicas. En condiciones de escasez de bienes, se justificará el concepto de mejorar la producción (aumentando su eficiencia, aumentando la producción). En caso de demanda de calidad, el concepto de desarrollo de productos será relevante. Un efecto positivo, pero, por lo general, a corto plazo se puede lograr mediante el concepto de esfuerzos comerciales: un producto se venderá solo con estimulación forzada e intensiva. La atención merece el concepto de marketing social y ético, en el que la combinación de los intereses económicos de los productores, las demandas individuales de los consumidores y los intereses de la sociedad (moral pública, ecología, cultura regional, etc.) son primordiales.