Cómo devolver los bienes al proveedor

Hay casos en los que es necesario devolver los productos al proveedor. Si los términos de la devolución se especifican en el contrato de suministro, entonces no debería encontrar ningún problema. Bueno, ¿qué pasa si, sin embargo, un reembolso no está registrado en el contrato?

Necesitarás

• Ley de retorno;

• Factura de devolución;

• Cámara

• Código Civil

Manual de instrucciones

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Si el producto tiene un defecto pronunciado, matrimonio, está vencido y no se puede vender, informe al proveedor de este hecho. Si se encuentran defectos, fotografíelos en la cámara. Idealmente, la aceptación debería notar un defecto y no aceptar los bienes documentados. En este caso, el proveedor simplemente recogerá físicamente los productos defectuosos.

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Si la aceptación ha funcionado de manera negligente y los bienes han sido capitalizados, existen dificultades con los documentos. Primero, envíe el certificado de devolución al proveedor, que indique claramente todas las posiciones y razones para la devolución. También puede adjuntar una foto si es necesario.

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Si el proveedor es responsable y no se opone al procesamiento de devolución, imprima una factura de devolución. Consulte con su proveedor para obtener documentación. Puede ser necesario imprimir una factura de devolución para cada artículo por separado, o para grupos de productos.

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Discuta el tiempo y la opción para el regreso. Puede haber varias opciones: con la entrega más cercana, con camiones que pasan. En cualquier caso, el representante del proveedor debe tener un poder notarial para realizar la devolución y una copia del certificado de devolución que envió por adelantado.

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Si envió un acto de devolución, hay evidencia de un defecto en los productos, y el proveedor no tiene prisa para organizar una devolución, intente estar de acuerdo con él. Es posible que pueda devolver los productos al proveedor a través de un intercambio, sin documentar. Invite al proveedor a traer productos similares además del pedido y canjearlos al momento de la entrega. Entonces, devolvió los productos al proveedor y no elaboró ​​los documentos.

Presta atencion

A veces, un producto puede dañarse no por culpa del proveedor, sino por culpa de sus empleados. En este caso, el proveedor no recogerá la devolución.

Hay otra forma: consulte el Código Civil de la Federación de Rusia, Sección 483.

Consejos útiles

Intente celebrar contratos de entrega que especifiquen las condiciones para la devolución y el intercambio de bienes, de esta manera no tendrá problemas.

Si no tiene los términos de la devolución y el proveedor se opone a la ejecución de la devolución, intente influir en ella y acepte.

Si el proveedor no se encuentra con usted, reduzca las ventas y los pedidos. No existe un producto insustituible: vende productos más similares de un competidor. Después de un tiempo, el proveedor mismo ofrecerá recoger los productos.