Comunicación empresarial y ética

Cómo convencer a la gente de comprar

Cómo convencer a la gente de comprar

Vídeo: ¿Como convencer Un Cliente para que Compre? 2024, Julio

Vídeo: ¿Como convencer Un Cliente para que Compre? 2024, Julio
Anonim

La capacidad de convencer a las personas es un negocio. Por supuesto, hay personas con un sentido innato de habilidad para probar y defender su punto de vista. Para aquellos a quienes la naturaleza no les ha otorgado tales habilidades, vale la pena escuchar los puntos principales de las reglas de comunicación del vendedor con el comprador.

Image

Manual de instrucciones

1

Habla con confianza. El comprador sospechará de inmediato que algo anda mal si su voz tiembla durante la conversación. También excluya las palabras habladas del idioma hablado: "mm", "bien", "uh", así como "probablemente", "tal vez"

.

Reemplácelos con palabras afirmativas.

2

Haz contacto visual. Este es un requisito previo, por lo que le será más fácil captar la ola general, el estado de ánimo del comprador y sus intenciones. Además, es un hecho conocido desde hace mucho tiempo que si una persona mira directamente a los ojos, no mira hacia otro lado, no baja la mirada al suelo, esta persona es cierta.

3

Usa gestos. Tenga en cuenta que las palabras respaldadas por expresiones faciales emocionales, gestos, son doblemente fuertes.

4 4

Habla mas. Intenta completar pausas incómodas en la conversación con hechos, da más razones. Si el oponente está listo para escucharte, entonces está interesado en tu información.

5 5

Estar abierto Postura directa, una hermosa sonrisa es la mitad de tu éxito. No intentes cambiar el timbre de tu voz, se verá ridícula y falsa. Cambiar de un pie a otro indica su inseguridad, puede tener la impresión de que está tratando de encontrar algo sobre la marcha, recoger palabras. Piensa de antemano en la pose más ganadora.

6 6

Saber resistir las objeciones. Si el comprador demuestra con confianza el lado opuesto de su punto de vista, prepárese para defenderse de los hechos. Debe representar claramente los aspectos positivos de su producto, respectivamente, todas las desventajas, su objetivo es poder suavizarse.

Presta atencion

Recuerde, no solo debe aprender a hablar, sino también dominar la capacidad de escuchar.

Consejos útiles

Cuando hable con el comprador, mantenga la confianza y la calma, continúe dando argumentos y hechos. Considere, tan pronto como muestre su indignación, indignación, ha perdido un comprador potencial.

Recomendado