Cómo anunciar un banco
Vídeo: (ANUNCIO 2020) Bankinter. El banco que ve el dinero como lo ves tú. 2024, Julio
En condiciones de feroz competencia, la promoción exitosa de sus servicios se está convirtiendo en una prioridad para los bancos. Cada mensaje publicitario creado como parte de una estrategia clara de marketing y cliente de una institución financiera puede afectar la elección de los consumidores y, por lo tanto, obtener ganancias.
Manual de instrucciones
1
Los objetivos de la política publicitaria de cualquier banco se determinan en función de sus objetivos a corto y largo plazo, su escala. En un caso, será, por ejemplo, mantener el "capital de reputación" ya acumulado, en el otro: la introducción del nombre y la imagen visual de una nueva marca en la mente de los consumidores. Para ambos, la venta de productos bancarios en los segmentos de mercado relevantes seguirá siendo igualmente relevante.
2
¿Cómo organizar la campaña publicitaria del banco correcto? En primer lugar, a través de la creación de una ocasión informativa para tal acción. Este motivo puede basarse en información de interés para clientes habituales y potenciales: personas físicas y jurídicas. Por ejemplo: - nuevos tipos de servicios; - abrir otra línea de crédito; - beneficios en el servicio a grandes clientes y socios; - implementación de un proyecto de inversión prometedor; - participación en un programa de patrocinio, etc.
3
Al organizar una campaña publicitaria, es importante recordar que para casi cualquier público objetivo del banco (con una cierta corrección para la categoría de clientes) lo siguiente será importante: conveniencia en la obtención de servicios financieros, calidad de servicio y posibles beneficios. Aunque las demandas de los consumidores pueden ser diferentes: los préstamos a largo plazo para el desarrollo empresarial son relevantes para los empresarios, los préstamos para automóviles, las hipotecas y los servicios de Internet son para la población.
4 4
Conocer el público objetivo lo ayudará a elegir el canal publicitario adecuado. Si un banco, por ejemplo, anuncia nuevos tipos de depósitos de pensiones, es poco probable que esta información se coloque en la prensa comercial para los altos directivos. Pero los folletos en los puestos de información del Fondo de Pensiones seguramente atraerán la atención de clientes potenciales.
5 5
Será relevante para cualquier banco anunciar su identidad corporativa. Los bancos que logran crear una imagen positiva pueden mostrar en la publicidad sus logros al dominar las últimas tecnologías de la información, el alto nivel de organización de los procesos comerciales y todos los procedimientos de servicio.
6 6
Es importante enfatizar en los materiales publicitarios la idea de apertura de las actividades del banco para socios comerciales, autoridades estatales y municipales, accionistas, clientes, empleados.
7 7
Un énfasis importante en los servicios de banca publicitaria es la información sobre la seguridad de las transacciones, sobre las medidas destinadas a prevenir posibles acciones ilegales en el sector bancario.
8
¿Qué puede ser ventajoso para destacar la publicidad de su banco entre competidores similares? Campaña hábil para ofertas de paquetes, la promesa de bonificaciones reales y regalos atractivos. No olvide dar una indicación de soporte adicional de información al cliente de alta calidad, incluso a través de Internet. Piensa en el componente creativo-emocional de tus mensajes publicitarios.
Presta atencion
La cuestión de la proporción del volumen de anuncios y la frecuencia de su producción se decide en función de los objetivos de la publicidad, el presupuesto, las capacidades técnicas y creativas. A veces es más racional administrar comerciales cortos pero frecuentes y anuncios de radio que artículos publicitarios raros y largos. Un eslogan exitoso es una parte integral de la publicidad del banco: "Un banco fuerte para un país fuerte", "La reputación se mide por la honestidad", "Mantenemos valores", "Creamos riqueza".
Consejos útiles
En general, la política publicitaria del banco se construye como parte de una política de comunicación de marketing con la división tradicional de ATL (por encima de la línea) y BTL (por debajo de la línea) en medios de comunicación.
ATL: son eventos publicitarios en televisión, radio, prensa, Internet; publicidad exterior; publicidad en transporte, en cines, etc. BTL son eventos de promoción: acciones de relaciones públicas (relaciones públicas), marketing directo, exposiciones, programas de caridad, etc.
