Cómo construir un árbol de problemas

El árbol de problemas es un programa clave diseñado para facilitar el proceso de formar tareas en la empresa y encontrar soluciones. Le permite determinar todo el espectro de causas y consecuencias interrelacionadas del problema, eliminando casi por completo la influencia de factores subjetivos externos. El árbol de problemas es una de las herramientas clave en el análisis de sistemas. Considere la construcción de este modelo como un ejemplo de un horario incómodo en una universidad.

Manual de instrucciones

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Exponer el problema. Debería existir en el presente, y no en el pasado o el futuro. Formule específicamente, evitando palabras innecesarias. Trate de abordar problemas globales que son casi imposibles de influenciar ("calentamiento global", "falta de espiritualidad de la sociedad", etc.).

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Haga una lista de partes interesadas. Es decir, es necesario identificar a todos los participantes que se ven afectados directa o indirectamente por este problema. Para hacer esto, responda las siguientes preguntas. ¿Quién es el mayor impacto en este tema? ¿Quién participará directamente en la resolución del problema? ¿Qué organizaciones o grupos de personas pueden influir en el curso del trabajo? Determine cómo exactamente una u otra persona interesada depende del problema.

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Comienza a construir un árbol de problemas. Se compone de tres partes: raíces, tronco y corona. Las raíces son las razones que causaron el problema. Son ellos quienes determinan su existencia. Si se elimina, el problema desaparecerá. Barril - redacción. Crohn: estas son las consecuencias que conlleva el problema. Primero dibuja el tronco.

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Luego, dibuja las raíces. Primero escriba todas las razones que surgen durante su lluvia de ideas. Luego agrúpelos e indique la relación. Trate de encontrar el número máximo de "raíces", ya que su decisión tendrá un efecto decisivo.

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El último punto es la corona. Identifique el terreno común inmediato entre el problema y las consecuencias. Luego haga un seguimiento de qué otro impacto negativo puede ejercerse, es decir, baje un nivel por debajo. Continúe haciéndolo hasta que las consecuencias aún estén dentro del alcance del problema.

Presta atencion

A menudo, en lugar de un problema, se analizan varios. Supongamos que, en lugar de "aumentar la eficiencia de producción de piezas", simplemente considere "aumentar la eficiencia". Trate de evitar esto y tome el nivel más bajo posible.

Consejos útiles

El árbol de problemas es más fácil de construir en un equipo usando cuadrados de papel cortados. Para cada participante, resalte el papel de la persona en cuestión y pídales que escriban una declaración clave en una hoja de papel separada. Al final, reúna todo y obtenga un modelo terminado. Analiza los defectos y arréglalos.