¿Cómo abrir una agencia de viajes?

El negocio de viajes depende de muchos factores externos que afectan su rentabilidad. Al mismo tiempo, la alta competencia indica el atractivo extremo de esta área. Para abrir una agencia de viajes es necesario tener al menos conocimientos básicos en el campo del turismo, para poder actuar eficazmente en situaciones estresantes y utilizar oportunidades espontáneas, así como realizar un trabajo preparatorio serio.

Manual de instrucciones

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Como con cualquier proyecto financiero, el primer paso debe ser elaborar un plan de negocios detallado. Refleja una lista de todos los servicios que la agencia tiene la intención de proporcionar, incluidos servicios adicionales (alquiler de automóviles, visas, guía y traductor), tecnología de ventas y el rango geográfico de los tours ofrecidos. También indica el tamaño y la ubicación de la oficina planificada, el tipo y la cantidad de equipo, el tamaño del personal. Es necesario destacar a los principales competidores y participantes del mercado en los tipos de servicios relacionados. Definir un presupuesto, incluida la publicidad.

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La tarea principal de una agencia de viajes es atraer clientes (turistas). Una política bien estructurada de publicidad y marketing juega un papel importante en esto. En primer lugar, la empresa debe tener un buen nombre, identidad corporativa y su propio sitio web, que refleje las áreas de actividad, que contenga información completa del usuario y permita la reserva de boletos en línea. Cuide el diseño externo de su oficina: un letrero notable y memorable, un pilar de información en la entrada, pancartas en las ventanas, etc. Decida qué tipo de publicidad será más efectiva para usted, teniendo en cuenta el presupuesto actual y la categoría de futuros clientes: materiales impresos (volantes, folletos, etc.), publicidad exterior en los medios (por ejemplo, en publicaciones periódicas de orientación turística). Las oportunidades para promover los servicios prestados por portales turísticos populares, por ejemplo, www.turizm.ru , www.tours.ru , www.travel.ru , serán útiles .

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Se puede abrir una agencia de viajes sobre la base de franquicias bajo un acuerdo de licencia con y en nombre de un operador turístico importante. Este último proporciona al franquiciado (comprador de la licencia) todas las instrucciones necesarias para hacer negocios, tecnología e identidad corporativa; consultas legales y de otro tipo. El franquiciador también proporciona soporte unificado de publicidad corporativa. A su vez, el franquiciado paga regularmente el porcentaje de sus ganancias especificado en el acuerdo de licencia.

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Una alternativa sería comprar un negocio confeccionado. Sin embargo, este camino a menudo está lleno de "trampas". Por lo tanto, antes de decidir dar ese paso, es necesario estudiar en detalle los informes financieros y otros documentos, la base de clientes del objeto en consideración para la adquisición. Es mejor contratar a un corredor de negocios profesional que analice cuidadosamente todos los aspectos del negocio que se vende.

Consejos útiles

Lea literatura especializada, asista a exposiciones de la industria, clases magistrales de operadores turísticos líderes, busque el asesoramiento de especialistas de la industria de viajes.

Secretos de un negocio de vacaciones o cómo abrir una agencia de eventos.