Cómo determinar el grupo objetivo

Para llevar a cabo negocios con éxito y tomar su posición de manera confiable en el mercado, una empresa necesita seleccionar un grupo objetivo entre sus clientes. Este es un grupo de consumidores de bienes o servicios que aportan los máximos ingresos a la empresa. Su número total puede ser muy pequeño en comparación con la lista de consumidores de contraparte, pero son los clientes más rentables. Naturalmente, la satisfacción de sus necesidades debe tener prioridad para la empresa.

Manual de instrucciones

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Suponga que decide dedicarse a la venta al por mayor de cemento y grava, los componentes necesarios en la producción de hormigón. ¿Cómo puede determinar qué clientes constituirán el grupo objetivo, es decir, garantizarán la venta de los principales volúmenes de productos? Realizar un análisis de marketing. Averigüe si hay plantas de concreto, plantas de construcción de viviendas en su área, cuál es la longitud de la red de carreteras y en qué condiciones. Trate también de averiguar si la construcción está en marcha en los municipios y las asociaciones de jardines de campo (edificios residenciales, cercas, etc.) y cuál es su escala.

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Infórmese sobre las necesidades promedio mensuales (promedio trimestral, promedio anual) de las fábricas y plantas de construcción de viviendas para cemento y piedra triturada, así como a quién y a qué precio compran estos materiales. Haga el mismo trabajo para construir organizaciones.

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Según la información recibida, seleccione el grupo objetivo de sus clientes potenciales en orden de prioridad:

- fábricas de productos de hormigón armado y plantas de construcción de viviendas;

- organizaciones de construcción y reparación de carreteras;

- Compradores mayoristas (propietarios de tiendas de materiales de construcción, gerentes de equipos de construcción estacionales, etc.).

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O, por ejemplo, decides comerciar con ropa. ¿Cómo determinar el grupo objetivo de clientes que generarán más ganancias? Analice las perspectivas de negociación, teniendo en cuenta tales factores: la ubicación de la tienda, las capacidades financieras de los clientes potenciales (empleados de empresas cercanas, instituciones y residentes de casas cercanas), su gama de productos y la política de precios.

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Si su tienda está ubicada en un área prestigiosa, al lado de las oficinas de grandes empresas, el grupo objetivo puede ser su liderazgo, gerentes superiores y medios. Elija la gama de productos adecuada. Si se encuentra en las afueras, y la clientela se compone exclusivamente de residentes del área circundante, entonces es poco probable que los productos caros y exclusivos encuentren demanda. Su grupo objetivo serán personas de ingresos medios o incluso bajos, y debe dar preferencia a la ropa de alta calidad, pero de bajo costo.

Cómo reconocer un grupo de piedra triturada