Comunicación empresarial y ética

Cómo encontrar clientes para la empresa.

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Anonim

Los clientes son reacios a comenzar a trabajar con nuevos proveedores de bienes y servicios. Esto se debe a la abundancia de empresas que no cumplen con sus obligaciones al nivel adecuado. Para destacarse del entorno de otras similares, algunas empresas invitan a los clientes a eventos gratuitos, donde hablan sobre sí mismos y ofrecen cooperación. Dichas tácticas pueden ser exitosas.

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Manual de instrucciones

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Proporcione ejemplos de cómo los productos y servicios de la empresa ayudan a los clientes a alcanzar sus objetivos. Los ejemplos no deben ser teóricos. Debe comunicarse con los clientes con los que ha establecido una buena relación y obtener los beneficios de trabajar con usted.

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Con base en ejemplos, haga un plan paso a paso sobre cómo los nuevos clientes podrían resolver problemas o lograr otros objetivos por su cuenta, sin su participación. Olvídate del componente comercial del trabajo por ahora. Muestre en el plan lo fácil que es obtener lo que desea con los productos o servicios que tiene. Pero no digas que estos son tus productos. El cliente necesita mostrar el futuro.

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Ensaye el taller de capacitación. Según el plan desarrollado, el seminario puede ser de 2 horas y 2 días. No es necesario retrasarlo deliberadamente, pero la información debe entregarse a un ritmo razonable para que los participantes aprendan los principios clave. Proceda de la complejidad del tema y la preparación de la audiencia.

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Invite a clientes potenciales a un seminario gratuito. El número de participantes depende del nombre que se le ocurra para el seminario. Tomemos el ejemplo de periódicos con millones de tiradas. Los títulos de los artículos atraen a los lectores. El título del seminario debe establecer objetivos ambiciosos para los clientes. Deben tener la sensación de que si se pierden el seminario, pierden algo importante. Informe que el seminario se realiza solo una vez. Naturalmente, llevará a cabo otros seminarios, pero en el futuro elegirá otros objetivos, estructura y nombre del evento.

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Al final del seminario, ofrezca a sus clientes servicios pagos. En el seminario, le diremos paso a paso cómo lograr el objetivo sin su ayuda. Mientras más escuchen los clientes, más claramente comenzarán a comprender que es mejor pagar por sus servicios que organizar todo esto usted mismo. Entonces construyes confianza y celebras nuevos contratos.

Consejos útiles

Informe que existen condiciones especiales de cooperación para quienes aprovechan la oferta dentro de los 3 días hábiles.

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