Análisis del entorno externo en marketing y por qué es necesario.

¿Qué es el entorno externo? ¿Qué parámetros se incluyen en él y qué impacto tienen en la elección de un plan de marketing?

¿Qué es el entorno externo? Esto es todo lo que puede afectar a la empresa y sus actividades, pero no se aplica a la empresa misma. En otras palabras, las nuevas leyes que se adoptan en el país, un aumento en el número de niños en relación con los adultos, el cambio climático y el desarrollo del comercio electrónico, todo esto se llama entorno externo.

¿Por qué necesitamos análisis ambientales en marketing? En primer lugar, esto se hace para que la empresa y el producto que lanza tengan éxito en el mercado. Para vender con éxito, no solo debe imaginar quién comprará el producto, sino también comprender las condiciones bajo las cuales las personas lo comprarán.

Si observamos por qué una empresa o cualquiera de los productos que ofrece se bloquea, las principales razones de esto son condiciones como un tiempo de comercialización fallido o la falta de demanda del mercado para este producto. Por ejemplo, haces esquís para niños y los ofreces a padres de niños en edad escolar para clases de educación física. Pero el clima ha cambiado, los inviernos han sido cálidos durante varios años, no hay nieve y no es necesario esquiar para las lecciones.

Por lo tanto, para poder planificar con éxito sus acciones, el vendedor debe analizar tres grandes segmentos:

• Macroambientes para establecer lo que está sucediendo en el país y en la región y comprender lo que sucederá en el futuro.

• Comportamiento del consumidor: para comprender qué necesitan, qué necesidades no están satisfechas, qué necesitan, y también para identificar posibles nichos nuevos y no cerrados.

• Mercado: qué es ahora, qué puede aparecer en el futuro, cuál es la estructura del mercado.

También es importante analizar a los competidores: quién es el competidor y qué ofrecen.

Para el análisis del entorno macro, se utiliza el llamado análisis PEST. Las primeras letras de la abreviatura significan respectivamente:

• Parámetros políticos: lo que está sucediendo en el país y el mundo, y hacia dónde nos puede llevar.

• Parámetros económicos: qué tan estable es la situación económica, qué puede afectarla. La posible demanda del producto, así como la forma en que la compañía posicionará su producto, dependen de esto. En una crisis, más bienes económicos son buenos; en una era de prosperidad económica, otros.

• Parámetros sociales: cómo vive una sociedad, quién entra en ella, cuál es su estructura. También es útil entender lo que está de moda ahora y lo que puede ponerse de moda en el futuro cercano.

• Parámetros tecnológicos: nuevas tecnologías que pueden ayudarnos a ser más eficientes y pueden llevar al hecho de que nuestro producto será innecesario.

El conjunto mencionado anteriormente es mínimo, a veces se le agregan algunos parámetros más. Tal análisis se llama STEEPLE. Se le agregan parámetros adicionales:

• Medio ambiente: el medio ambiente y todo lo relacionado con él. Incluyendo cómo el producto creado afecta el medio ambiente.

• Educación: todo lo relacionado con la educación y los recursos humanos en relación con este producto.

• Legal: cambios en la ley, así como todo lo relacionado con la ley. Por lo tanto, algunas leyes nuevas pueden afectar la capacidad de usar el producto, y la falta de la capacidad de proteger sus derechos de autor reducirá significativamente las ganancias.

Tal análisis permite a los especialistas en marketing obtener mucha información útil para elaborar un plan de marketing.