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Marketing para la empresa: qué incluye el producto

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Vídeo: MARKETING MIX: PRODUCTO. Video educativo. Escuela de Negocios y Dirección ENyD 2024, Julio

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Anonim

Es muy importante que cualquier empresa comprenda exactamente qué produce y cómo ofrecerlo a los clientes. Por lo tanto, es importante en qué consiste el producto y cómo los consumidores pueden percibirlo.

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Producto: un producto que se creó para la venta, en primer lugar para el vendedor, es el valor para el consumidor del producto. En otras palabras, los especialistas en marketing analizan qué valores de consumo puede satisfacer un producto. El producto tiene:

  • El costo es lo que le cuesta a la empresa fabricar o adquirir.
  • El costo es a lo que la empresa lo califica.
  • El valor del consumidor es cómo lo valoran los consumidores.

El papel del producto es lo que necesita el producto, qué valor representa para el consumidor. El marketing moderno no ofrece vender el producto en sí, sino resolver cualquier problema del consumidor, y el producto debe satisfacer alguna necesidad, pero al mismo tiempo hacerlo con el máximo beneficio para el consumidor, entonces el producto tendrá éxito. Entonces, el valor del lápiz labial puede no estar en el lápiz labial en sí mismo, sino en sentirse realmente hermosa, y en las zapatillas de deporte en una figura hermosa que darán.

Al elegir un producto, la relación entre precio y calidad es muy importante, pero, por otro lado, incluso un producto de calidad puede comercializarse con diversos grados de éxito.

Por lo tanto, un producto que vive en el mercado puede tener varios niveles de valor.

· El primero, o núcleo del producto, es cómo fue concebido originalmente. Tal producto puede cubrir cualquier necesidad. Este es su propósito inicial. El núcleo del producto necesariamente debe satisfacer alguna necesidad básica. Por ejemplo, el agua apaga la sed, por eso la compran.

· El segundo es el producto en ejecución real. Este nivel implica no solo la satisfacción de las necesidades de cualquier cliente, sino también otras características. Puede ser un diseño, ventajas, en comparación con otros bienes (mayor calidad), sus propiedades. Por ejemplo, una característica de este nivel de producto puede ser su embalaje. El agua se puede vender en botellas con tapón de rosca, o en botellas con una válvula adecuada para atletas.

· El tercer nivel es el refuerzo que puede tener el producto: instalación, condiciones de garantía, entrega e instalación, posibilidad de reemplazo. En otras palabras, el refuerzo es todo lo que hace la vida más fácil para el consumidor que ha elegido este producto, la solución que el fabricante puede ofrecer.

Los especialistas en marketing que promocionan un producto pueden vender un servicio básico o pueden posicionar un producto de una manera diferente. Esto se ve claramente en la publicidad de los automóviles: nos están vendiendo no un vehículo, sino un sueño que tenemos.

Vale la pena señalar que la necesidad básica se puede satisfacer de muchas maneras. Entonces, para satisfacer la sed, podemos comprar una botella de agua, y podemos comprar jugo o limonada. Todos estos son productos sustitutos. Siempre pueden ser así (el jugo, como el agua, siempre reemplaza la sed), o pueden ser así en una determinada situación. Por ejemplo, el té no es un sustituto de un juguete de árbol de Navidad, pero si compra té en un paquete festivo de Año Nuevo en forma de bola, puede dárselo en lugar de un juguete de árbol de Navidad. Otro ejemplo son las rosas rojas y los peluches con forma de corazón. Son completamente diferentes, pero ambos dan una cita.

También hay artículos complementarios. Estos son productos que complementan nuestro producto y pueden aumentar el monto de la compra. Por lo tanto, puede ofrecer un empaque especial para rosas rojas, un croissant en una taza de café y un pequeño paquete de crema para un paquete de café en la tienda. Una persona que compra platos y bolas desechables para un cumpleaños temático puede complementar el set con las mismas servilletas. Todos estos son ejemplos de artículos complementarios.

Una comprensión más profunda de lo que es un producto y la mejor manera de promocionarlo ayudará a su empresa a ser más exitosa.

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