Cómo girar el fregadero

Los lavados de autos son un negocio que durante mucho tiempo pertenecerá a la categoría de prometedores y rentables, ya que su número no sigue el ritmo del crecimiento en el número de autos. Pero esas líneas que ves frente a los lavados de autos no significan que aparecerán frente a las tuyas de manera predeterminada. Es necesario promover el sumidero y trabajar en la atracción constante de nuevos y retener clientes antiguos.

Manual de instrucciones

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Piense en políticas de marketing basadas en su público objetivo y ubicación. Coloque anuncios en las principales autopistas dentro de un radio de 1 km alrededor del fregadero y coloque pilares al lado. Imprima folletos coloridos y envíelos a los patios vecinos, prometa descuentos a los presentadores para atraer a los primeros clientes.

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Tenga en cuenta que la publicidad más efectiva es la revisión de clientes satisfechos. Cada uno de ellos le contará al menos a tres de sus amigos sobre su lavado de autos, pero un servicio al cliente indignado puede asustar a diez personas. Para la mayoría de los clientes, lo principal es la calidad del fregadero, por lo que están dispuestos a pagar. Incluso las bagatelas juegan un gran papel: portavasos desgastados, bolsillos de las puertas. Si aspira el interior, no olvide levantar los asientos traseros y eliminar la basura debajo de ellos.

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Preste atención a la plataforma antes de lavarla, debe ser lo suficientemente espaciosa para que los clientes no tengan que hacer cola. Una vez resuelto el problema con la cola, asegúrese de que los propietarios de automóviles puedan permanecer cómodamente en la sala de espera. Decorarlo en colores suaves, amueblar con muebles suaves y cómodos, navegar por Internet, wi-fi y colgar un televisor grande. Para los conductores de automóviles de damas, puede poner una mesa donde puedan hacer manicuras, esperando que se lave su automóvil.

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Organice en la sala donde los clientes esperan, la oportunidad de tomar una taza de buen café, una merienda con pasteles frescos. Todo lo relacionado con la comida debe estar impecablemente limpio. Algunos lavados de autos populares tienen la opción de comer un almuerzo caliente. Si la sala lo permite, considere esta oportunidad adicional para atraer clientes.

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Use descuentos acumulativos. Por ejemplo, haga una inscripción en el cheque de que presentando 9 de estos cheques, el cliente podrá lavar el automóvil de forma gratuita. Por lo tanto, los propios clientes mantendrán registros del número de sumideros. Para pedidos grandes de 500-700 rublos, otorgue bonos adicionales, por ejemplo, ambientadores. Haga tarjetas de descuento acumulativas para clientes habituales, esta será una excelente razón para reparar su automóvil en su lavado de autos.

Cómo atraer clientes a un lavado de autos