Comunicación empresarial y ética

Cómo enviar una oferta comercial

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Anonim

En el proceso, algunos ejecutivos de la compañía utilizan las llamadas "ofertas comerciales". Según el diccionario económico, dichos documentos son una apelación a un cliente potencial con una oferta para comprar este o aquel producto. Como regla general, una oferta comercial debe ser por escrito. El método de entregar información al cliente puede ser diferente.

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Manual de instrucciones

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Antes de enviar un documento de propuesta, escríbalo. Recuerde que no solo el éxito de la transacción, sino también el prestigio de su organización depende de una preparación competente y correcta.

2

Presta atención al inicio de la oferta comercial. El texto que el oponente ve primero juega un papel decisivo en el futuro. La primera oración ciertamente debería interesar al cliente, no debe comenzar el documento con "frases trilladas", con una oda elogiosa en honor a usted mismo, etc.

3

Para interesar al cliente, incluya frases como "Al hablar con usted, hemos notado

", " Nos gustó tu idea.

"etc. Al describir un producto, evite términos técnicos y oscuros que pueden no ser familiares para el cliente.

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Asegúrese de argumentar a favor de adquirir sus productos. Describa también el esquema detallado de cooperación. No indique el precio base, es mejor especificar de qué está hecho.

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Al concluir una cita, evite frases como "Podemos ayudarlo a resolver sus problemas".

", " Estaremos muy molestos si nuestra propuesta es ignorada

"y otros. Brinde a un cliente potencial la oportunidad de contactarlo y aclarar cualquier información, para esto escriba" Si tiene alguna pregunta y sugerencia, estamos listos para responder y escucharla.

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Se ha elaborado una cita, ahora envíela. Si tiene la oportunidad, bríndele al cliente personalmente, para que demuestre su respeto por él. Si esto no es posible, envíe el documento por correo electrónico.

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No escriba "Oferta comercial" en la línea de asunto del correo electrónico, ya que el oponente no tendrá el deseo de leerlo (podría pensar que esto es solo otro correo no deseado).

8

Envíe una cita en el cuerpo de la carta, ya que el cliente no abrirá el archivo por temor a "atrapar" el virus. Extienda el texto en diferentes formas de resaltar: cursiva, corchetes, párrafos, etc. También puede resaltar información importante en un color diferente, enfatizando así.

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Para que el cliente "seguramente" lea el documento, llámelo antes de enviarlo.

oferta comercial por correo electrónico

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