Cómo organizar tu agencia de viajes en 2017

Las agencias de viajes en Rusia están constantemente abriendo, y existe la opinión de que esto es bastante simple. Esto es cierto, pero mantenerse a flote es mucho más difícil de lo que parece. Al mismo tiempo, es realmente cierto que la industria del turismo sigue siendo una oportunidad para obtener buenas ganancias si nos acercamos al trabajo de manera competente y brindamos un servicio al cliente de alta calidad. Puede organizar una agencia de viajes con experiencia en este campo de actividad o una educación turística.

Necesitarás

• - capital inicial;

• - personal;

• - oficina en alquiler.

Manual de instrucciones

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Lo primero que debe recordar es que la apertura de una agencia de viajes no valdrá la pena de inmediato. En primer lugar, los clientes no se apresurarán a comprar boletos de una agencia desconocida, de la cual no han escuchado nada, y cuya oficina está abierta solo por una semana. Los operadores turísticos en los mismos países son aproximadamente iguales, y sus precios no difieren demasiado, por lo que la reputación de la agencia juega un papel importante en la elección de los turistas. El beneficio de una agencia de un boleto vendido generalmente es de aproximadamente el 10%.

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Capital inicial: no hay una cantidad clara, con la que pueda garantizar abrirse camino con el negocio del turismo. Algunas agencias comienzan con no más de 10 mil dólares, pero las agencias de viajes serias de Europa, que abren en Moscú, gastan millones de euros en esto. Es necesario hacer una conexión en la oficina: debe haber varias líneas telefónicas y una buena conexión a Internet, para que siempre pueda consultar los asientos disponibles para vuelos de interés y al reservar habitaciones en hoteles. Si una empresa trabaja y verifica la información rápidamente, obtiene una buena ganancia.

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Alquiler de locales. Los servicios de viaje no se pueden proporcionar hasta que la agencia m tenga licencia. Y solo se puede obtener cuando se contrata al personal y se alquila el espacio de la oficina. Dado que muchas personas no eligen una agencia de viajes con anticipación, sino que simplemente vienen a preguntar sobre direcciones de interés para la empresa cuya oficina se encuentran en el camino a casa o al trabajo, es aconsejable alquilar una habitación donde haya un gran flujo de personas.

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Para operar una agencia de viajes, se requiere una licencia. Para obtenerlo, es necesario que al menos 1/5 del personal de trabajo de la agencia tenga educación o experiencia en turismo y experiencia en el negocio del turismo, y al menos 3 años. El jefe de la agencia debe tener un turismo de educación superior o profesional. Para obtener una licencia, debe comunicarse con el Departamento de Turismo del Ministerio de Desarrollo Económico, que se expide por un período de 5 años. Al mismo tiempo, al solicitar una licencia, ya debe tener una oficina y personal de empleados, incluso si no obtiene una licencia. El departamento decide si emitirle una licencia o no, a más tardar 2 meses después.

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Además de la licencia, necesitará otros documentos. En primer lugar, es un certificado de que los servicios de la agencia cumplen con los estándares de calidad. En segundo lugar, un certificado de higiene. Para obtenerlo, debe conocer todas las enfermedades tropicales que son peligrosas para los turistas.

Consejos útiles

La agencia de viajes necesita publicidad. Los clientes acudirán a usted si se sienten seducidos por su póster, que accidentalmente ven en alguna parte. Un sitio web es hoy una condición de supervivencia para cualquier empresa seria.