Como organizar un servicio de taxi

La organización de un servicio de taxi requiere una pequeña inversión inicial, especialmente si planea contratar conductores con su propio automóvil. Este tipo de negocio vale la pena rápidamente, a pesar de la abundancia de dichos servicios. Sin embargo, a pesar de la aparente simplicidad, la organización de un servicio de taxi tiene sus propias dificultades.

Manual de instrucciones

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Crea un plan de negocios para tu servicio. Calcule el costo de alquilar o comprar un lugar de trabajo, soporte técnico. Estime los costos de pagar al personal y los pagos de compensación a los conductores (si van a trabajar en sus vehículos). Planifique el momento de alcanzar la autosuficiencia en función de las tarifas adoptadas en el mercado del transporte.

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Encuentra una habitación con varias habitaciones. Se necesitan salas separadas para despachadores y operadores, especialistas técnicos, contabilidad, la oficina del director. Será bueno hacer un salón separado.

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Participar en tecnología y comunicación. Desliza tu red local. Obtenga números simples y pegadizos de celdas y teléfonos fijos. En ellos recibirás llamadas de clientes.

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Obtenga equipos que distribuirán las llamadas entre los despachadores, mantenga un registro de las negociaciones y procese los pedidos. Puede comprar un sistema especializado de hardware y software diseñado específicamente para servicios de taxi. Es una estación automática que admite todas las funciones necesarias. Puede instalar módulos adicionales para ello: navegación GPS, mapas electrónicos, información automática. La comunicación de la sala de control y el taxi aquí es a través de una conexión GPRS. Si es costoso para usted, use varios dispositivos en conjunto: una PBX, una grabadora, un servidor para procesar y distribuir pedidos. Pero, en este caso, tendrá que comprar radios para los conductores y alquilar o comprar su propia frecuencia de radio.

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Forme una flota de automóviles. Tiene varias opciones: comprar automóviles, alquilarlos o contratar conductores con su propio automóvil. La primera opción le permite controlar adecuadamente el estado de los automóviles y colocar el logotipo de su propia empresa en ellos. Pero su flota requiere altos costos de mantenimiento. En la etapa inicial del servicio, es mejor llevar a los conductores en sus propios autos.

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Reclutar personal. Trabajadores, despachadores educados y conductores responsables son la clave del éxito de su servicio. Al contratar conductores, dé preferencia a aquellos que conocen bien la ciudad y tienen experiencia en este campo. Es mejor si el trabajo a su servicio es el único para el candidato.