¿Qué es la identidad de marca y cómo darle forma?

La identidad es una característica importante de una marca: sin ella, un consumidor puede simplemente no reconocer la marca y no prestar atención al producto que se esconde detrás de ella.

La identidad de la marca es cómo la marca es percibida por el consumidor: cómo se percibe, con qué está asociada la marca, qué atrae al consumidor en ella. Dichas asociaciones muestran las promesas que hace una marca y su valor para las personas. Es importante que la identidad de la marca sea única, y las asociaciones que la propia marca evoca son positivas. El consumidor también debe percibir la marca como algo valioso, en otras palabras, lo que ofrece esta marca debe ser importante para su público objetivo. Esto se debe al hecho de que todas sus diferencias realmente importan si se vuelven valiosas para el consumidor.

Para crear identidad de marca, primero es necesario recopilar información sobre los consumidores: qué es importante para ellos, qué problemas pueden tener, sueños, qué alegría. Si encontramos tales puntos débiles, podemos determinar sobre la base de qué es mejor para nosotros construir una marca.

La siguiente etapa es un análisis exhaustivo del producto y la compañía que ofrece este producto: qué es importante en este producto, qué problemas ayuda a resolver, en qué vale la pena enfocarse, cómo ayudará a resolver los problemas de sus consumidores.

A continuación, debe decidir qué ayudará a dar forma a la marca, qué se debe enfatizar, qué asociaciones e ideas son las más importantes para su marca. Después de analizar las necesidades del cliente y las características del producto, no será difícil elegir cuál será la identidad de su marca, su idea clave.

Para identificar mejor las fortalezas de un producto, considérelo en varios niveles:

El primer nivel es el producto por diseño: para qué se creó este producto. Piense en las necesidades que puede satisfacer que ayudar al consumidor. Este nivel también se llama el núcleo del producto, y representa para qué se compra el producto: se compra una blusa blanca para usarlo para el trabajo, y se usa una botella de agua para calmar la sed. Es importante que estas características y las necesidades básicas que cubre este producto no cambien. Por ejemplo, el producto en sí es una mochila escolar para una niña.

El segundo nivel es el producto en ejecución real. Esto incluye el embalaje del producto, el diseño, algunas características adicionales específicas de su producto, por ejemplo, una imagen en una mochila con el héroe de su dibujo animado favorito, envoltura de regalos y un estuche para lápices que viene con la mochila.

El tercer nivel es el producto con refuerzo; en otras palabras, todo lo que está unido al producto. En el caso de una mochila, esta es una garantía que proporciona el fabricante, así como la entrega gratuita que ofrece la tienda.

Si tiene en cuenta los tres niveles del producto, seguramente podrá construir una marca que funcione.